В ПриватБанке разъяснили, что теперь доступно в "Приват24"

ПриватБанк запустил сервис видеоконсультаций на жестовом языке. Об этом нововведении стало известно из информации, обнародованной на сайте банка.

С 29 сентября 2024 года в Приват24 появился сервис видеоконсультаций на украинском жестовом языке. Это уникальное решение для банковских приложений в Украине, разработанное специалистами ПриватБанка, которое позволяет клиентам, общающимся на жестовом языке, получать консультации непосредственно от специалистов банка.

- Чтобы воспользоваться услугой, необходимо зайти в мобильное приложение Приват24, вверху справа на экране войти в раздел «Коммуникации» (значок наушников) и выбрать раздел «Консультация на жестовом языке».

– Работники ПриватБанка изучали и продолжают совершенствовать знание украинского жестового языка благодаря профессиональным тренерам Всеукраинской ассоциации переводчиков жестового языка и людей с инвалидностью.

- Оксана Аношечкина, руководитель дирекции удаленной поддержки ПриватБанка, поделилась первыми результатами: “За первые два дня к нам уже обратилось 18 клиентов. Наши специалисты, овладевшие жестовым языком за 3 месяца, очень волновались перед запуском. Но первые звонки прошли очень успешно, и мы всей командой гордимся, что реализовали такой сервис. Помогать людям решать вопрос так, как еще полгода назад казалось невозможным - невероятное вдохновение для каждого из членов нашей команды, а особенно наших - теперь жестоких - специалистов”.

В Украине, согласно данным ВОЗ, нарушение слуха разной степени составляет 2,1 миллиона граждан; из них примерно для 230 тысяч основным или одним из основных способов коммуникации является жестовая речь.

Целью Стратегии безбарьерности ПриватБанка является создание пространства равных возможностей как работникам банка в работе, так и каждому клиенту в получении финансовых продуктов и услуг. К ее реализации привлечены все подразделения банка, и каждый работник является частью этого процесса. Больше информации - на сайте банка . -u-privat24).

Ранее портал "Стена" сообщал, что украинцам рассказали, на что нужно обратить внимание в повестках, отправленных через "Укрпочту".

Также мы писали о том, что в Украину вернулись массовые плановые проверки газовиков – в результате платежки на газ могут быть перечислены.

Напоминаем, что правительство готовит украинцев к изменениям в пенсионной системе, а именно по возрасту выхода на пенсию.